Cobrar con tarjeta sin TPV, ¿es posible?
España de los países que más ha crecido en el pago contactless en los últimos dos años. Lo cierto es que, para los españoles, el pago con tarjeta ha ido escalando puestos hasta convertirse en el método favorito para comprar.
Esto nos lleva a deducir que, en el mundo de los negocios y el ecommerce, si quieres prosperar y tener éxito en tus ventas, necesitas disponer de las herramientas que te permitan ofrecer a tus clientes la opción de pagar con tarjeta.
La forma más tradicional y que todos conocemos para cobrar con tarjeta es el TVP. En este artículo veremos qué es el TVP y las nuevas alternativas a este método que, gracias a la tecnología, podemos implementar hoy en día en nuestras empresas.
¿Qué es un TPV?
¿Recuerdas ese cacharrito negro que los dependientes de negocios te ofrecen para que introduzcas o acerques tu tarjeta o tu teléfono móvil? Bien, pues eso no es un TPV, a pesar de que muchas veces se confunde con él. Ese aparato se llama datáfono, y es parte del TPV, pero no debe llamarse así. TPV son las siglas de Terminal de Punto de venta, un sistema que procesa los pagos con tarjeta y gestiona las ventas de productos o servicios.
Este aparato está compuesto de un hardware para cobrar con tarjeta, que incluye el datáfono, una pantalla, y una impresora de recibos; y un software, que consiste en un programa para gestionar el volumen de ventas y controlar la cantidad de producto en stock. Para ser breves, el TPV es lo que permite automatizar la gestión de un negocio.
Sin embargo, hoy en día hay muchos negocios que no tienen tienda física, que prestan sus servicios a través de internet o incluso a domicilio. En este caso, el sistema de pago con tarjeta por TPV es complicado. Además, este método exige una cierta cantidad de hardware, lo que supone una inversión y cierto espacio físico para poder cobrar a tus clientes. A esto debes sumarle los costes que supondrá comprar ese hardware y mantenerlo.
Afortunadamente, la tecnología sigue facilitándonos la vida, y la evolución de los métodos de pago no se iba a quedar atrás. Hoy en día ya podemos disfrutar de diferentes sistemas de pago con tarjeta sin necesidad de utilizar TPV. Vamos a ver los más destacados.
Pagos a través de TPV virtual
Es uno de los métodos favoritos para las empresas de servicios online. Esta opción funciona básicamente como un datáfono digital donde tu cliente introduce algunos datos como el nombre del titular de la tarjeta, el número de la misma, su fecha de caducidad y el código de seguridad CVV. Tus clientes no deben preocuparse, ya que es una transacción totalmente segura. No obstante, en ocasiones deben autorizar la compra desde la aplicación de su banco como paso extra de seguridad.
Si quieres que tu empresa cuente con un TPV virtual, tienes dos opciones: solicitarlo en un banco o contactar con una empresa de servicios de pago y cobro. En el primer caso, deberás ir físicamente al banco, solicitarlo, y éste estudiará tu negocio y si cumples los requisitos. Si, en cambio, decides recurrir a una empresa de servicios de pago, el proceso suele ser más fácil, aunque depende de la empresa.
Pagos a través de un link
Este método consiste en enviar a tu cliente un link de cobro a través de un mensaje de texto, WhatsApp, redes sociales o correo electrónico. Tu cliente sólo tendrá que hacer clic en el link para poder pagar a través de su teléfono, tablet u ordenador.
Las empresas deben contar con una plataforma de pagos online, que será a través de la cual se generen los enlaces de pago que se enviarán a los clientes. Una vez que el enlace llegue al dispositivo del cliente, éste sólo tendrá que rellenar unos pocos datos de pago y… ¡listo!
Pagos a través de un código QR
Otra forma de facilitar a tus clientes el pago sin necesidad de usar TPV es el pago con código QR. Hoy en día todos nuestros teléfonos móviles y tablets cuentan con lector QR integrado en la cámara. Funciona de forma similar a los enlaces de pago. El cliente simplemente debe escanear el código. Entonces, verá en la pantalla un enlace en el que tendrá que hacer clic. Este enlace le llevará a la pasarela de pagos, donde podrá ver el importe e introducir los datos de la tarjeta.
¿Cuál es la mejor forma de pago sin TPV?
La respuesta a esta pregunta no es otra que depende. La mejor forma de cobrar a tus clientes sin TPV es la que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio. Para ello, debes analizar las diferentes opciones y ver cuál se adapta mejor a tu empresa.
Si todavía no te decides por una opción, en Divilo te contamos todas las alternativas disponibles y te ayudamos a elegir la que mejor se adapte a ti y a tu negocio. Contacta con nosotros y nos pondremos manos a la obra.