Todo sobre las pasarelas de pago
Publicado por: Rose Rivera
junio 19, 2023

¿Qué es una pasarela de pago?

Cada vez más tiendas online integran pasarelas de pago para que los clientes puedan finalizar sus pedidos con éxito y de forma segura. ¿Sabes qué son? ¡Descúbrelas!

Pasarela de pago: qué es

Una pasarela de pago es una plataforma que se emplea en las tiendas online para procesar transacciones de pago en línea. Actúa como una especie de intermediario entre la tienda y el proveedor de servicio financiero, como los bancos o entidades de tarjetas de crédito. 

En el momento en que un cliente realiza una compra, la pasarela de pago recopila la información de forma segura para procesar el pago y luego se comunica con el proveedor de servicios financieros, quien le autoriza la transacción. 

Una vez que se ha completado el proceso de pago, la pasarela de pago envía una confirmación al comerciante y al cliente conforme todo ha ido bien. 

Es un medio de pago que se ha vuelto indispensable para facilitar el proceso de pagos y también porque garantiza la seguridad de la transacción

Además, permiten a los responsables de una tienda online aceptar pagos de diferentes fuentes, como tarjetas de crédito y débito, PayPal y otros métodos de pago en línea. Con lo cual las posibilidades son inmensas y hay muchas más papeletas de que el cliente finalice su compra con éxito.

Tipos de pasarelas de pago

A la hora de elegir una pasarela de pago, verás que hay distintos tipos:

  • Redirección: es un tipo de pasarela segura y fácil de configurar, dado que el vendedor no necesita crear una cuenta como vendedor para configurarlo. Simplemente, se instala y lleva al cliente a una página de pago independiente para finalizar el pedido. Es una opción muy interesante y que funciona bien para todo tipo de negocios, principalmente para los que empiezan, porque facilita mucho las cosas.
  • Compra en el sitio, pago fuera del sitio:  el pedido se hace en el sitio web, sin redirecciones, pero los clientes salen fuera del sitio para finalizar la transacción. Por lo que los vendedores deben garantizar la seguridad en la transacción por su cuenta, cumpliendo con la normativa PCI para proteger la información de los clientes.
  • Pedido y pago en el sitio: es un tipo que utilizan muchas grandes empresas y está enfocado a un volumen grande de ventas. Todo se hace en el propio sistema del vendedor, aunque existe una pasarela de terceros que redirige temporalmente al cliente fuera del sitio para la transacción. En este caso los clientes pueden seguir navegando por las páginas del sitio, por lo que se puede aumentar más las conversiones También necesitarás de un certificado SSL y cumplir con la normativa PCI.

 

La pasarela de pago, una solución para evitar los abandonos de carrito

Si tenemos en cuenta que la tasa media de abandono del carrito en una tienda online roza el 70%, una buena pasarela de pagos puede reducir este número considerablemente, para así conseguir más ventas.

Hay usuarios que no finalizan el pedido porque no se sienten seguros con el método de pago exigido por el comercio. Por lo que darle una alternativa fiable se vuelve indispensable y puede solucionar una problemática que muchas tiendas tienen y desconocen. 

Esto es debido a que los clientes prefieren introducir su tarjeta en una pasarela de pagos segura que conecte directamente con el banco y no introducir los números directamente en el ecommerce. Por lo que al integrar la pasarela se puede aumentar el volumen de conversiones. 

Ventajas de utilizar una pasarela de pago

Las pasarelas de pago para ecommerce poseen muchas ventajas. Una de las principales es que facilita el proceso de pago, con lo cual permite a cualquier tienda online, independientemente de su tamaño, aceptar pagos y completar la transacción con éxito. 

Es un sistema que incluye medidas de seguridad avanzadas para proteger la información de pago de los clientes y prevenir fraudes. Con lo cual se vuelve seguro para todas las partes.

El alcance también es mayor, dado que las pasarelas de pago permiten a los responsables de una tienda online aceptar distintos métodos de pago e incluso monedas, pudiendo llegar a un público más amplio. Su flexibilidad y amplia gama de métodos de pago permite adaptarse a las preferencias de pago de sus clientes.

También resulta más cómodo y eficiente. Los clientes pueden realizar compras en línea desde cualquier lugar y en cualquier momento, por medio de una herramienta que sin duda automatiza el proceso de pago y permite a los responsables de una tienda online ahorrar tiempo y esfuerzo.  

¿Cómo integrar una pasarela de pago en un sitio web?

Con todo lo anterior claro, si tienes un ecommerce es posible que te interese integrar una pasarela de pago para que los clientes puedan finalizar las compras de forma segura y fiable, aumentando así la tasa de conversión. 

Para ello, en Divilo disponemos de una solución que te permite aceptar pagos en cuestión de minutos. Con plugin directo para conectar con tiendas online con las tecnologías de WooCommerce, Prestashop, Magento, OsCommerce, entre otras.